Bảo hành: Xin quý khách kiểm tra hàng kỹ khi nhận hàng. Hàng được giao hoàn toàn mới 100% và có dán tem bảo hành của chúng tôi. Trên tem có ghi rõ ngày tháng năm và thời hạn bảo hành theo đúng quy định bảo hành của nhà sản xuất I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH - Tất cả các linh kiện, thiết bị phải có tem bảo hành của Bảo Trì Công Nghiệp và tem phải còn trong thời hạn bảo hành. - Tem bảo hành, mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ. - Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất. - Khi mua các thiết bị, máy móc này quý khách sẽ nhận được phiếu bảo hành, trên phiếu có ghi rõ các điều kiện bảo hành, địa chỉ bảo hành, quyền lợi của khách hàng…. Khách hàng phải xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành sản phẩm trực tiếp tại trung tâm bảo hành ghi trên phiếu hoặc tại cửa hàng Bảo Trì Công Nghiệp. II. ĐIỀU KIỆN KHÔNG BẢO HÀNH Các hư hỏng sau đây có tính phí dịch vụ: - Hư hỏng do tai nạn, thiên tai, lũ lụt, sét đánh, bể vỡ, trầy xước… - Không có phiếu bảo hành hợp lệ của công ty hoặc phiếu bảo hành không phù hợp với sản phẩm mang đến bảo hành. - Sản phẩm bị mất niêm phong, không có tem bảo hành của công ty hoặc đã sủa chữa ở nơi khác ngoài trung tâm bảo hành của công ty. - Lắp đặt, sử dụng điện áp không phù hợp với sản phẩm. - Môi trường sử dụng sản phâm không đúng với quy định ( Nhiệt độ, độ ẩm cao, bụi bặm) – Sản phẩm hết thời hạn bảo hành. - Việc bảo hành không bao gồm các chi phí vận chuyển khi bảo hành- Việc bảo hành chỉ được áp dụng tại Việt Nam. - Quý khách lưu ý giữ phiếu bảo hành cẩn thận và phải giao phiếu cho chúng tôi khi cần bảo hành III. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH - Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành. - Hàng mới mua trong vòng 05 ngày sẽ được đổi ngay hàng mới nếu việc kiểm tra hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. - Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thỏa thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại đúng số tiền mà quý khách đã mua. - Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn 05 ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa). Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương và sản phẩm này không nhất thiết mới 100%. - Thời gian giải quyết bảo hành từ 3 --> 7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày Chủ Nhật và các ngày lễ) và tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn. - Đối với các thiết bị không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, quý khách phải đợi nhà phân phối đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và bù tiền theo thỏa thuận của giá cả hiện hành trên thị trường. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục mà không bảo hành lại từ đầu. - Đối với các thiết bị không sửa chữa được trong nước phải gởi sang nhà sản xuất ở nước ngoài thì thời hạn có thể kéo dài từ 4 đến 6 tuần. Trong trường hợp này cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm có tính năng tương đương để quý khách tạm sử dụng. RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH! |